Sayın Değerli Müşterilerimiz,
Size verdiğimiz hizmetin daha da iyileştirilmesi ve daha güçlü bir altyapı sunabilmek adına, sunucu altyapımızda önemli bir değişiklik gerçekleştirmeye hazırlanıyoruz. Bu değişiklikle ilgili önemli bilgileri sizinle paylaşmak istiyoruz.
Geçiş Süreci ve Eylem Planı:
Talep Formu Doldurma: Mevcut sunucularınızın güvenli ve sorunsuz bir şekilde yeni altyapıya taşınabilmesi için, web sitemizde bulunan talep formunu doldurarak başvuruda bulunmanız gerekmektedir. Bu form, sizin iş ihtiyaçlarınıza en iyi şekilde yanıt vermemiz için gereklidir.
Yedek Alma ve Veri Taşıma: Sunucu geçişi sırasında veri kaybını en aza indirmek adına sunucu sıfırlanacaktır. Bu nedenle, sunucularınızdaki önemli verilerinizi güvende tutmak için yedeklemelerinizi almanızı tavsiye ederiz. Yeni altyapıya geçiş yapmadan önce yedeklerinizi aldığınızdan emin olun.
Geçiş Tarihi: Bu ayın 25’inden itibaren eski VMWare altyapısındaki yedek alma hizmetini sonlandıracağımızı bildirmek isteriz. Bu tarihten itibaren yedekleme yapabilmeniz için gereken adımları lütfen atın. Eski yedeklemeleriniz VMWare tarafından silinecektir.
Önemli Notlar:
Eski altyapıdaki sunucularınızın yedeklerini almadığınız takdirde veri kaybı riski bulunmaktadır.
Geçiş yapılmayan sunucularda yaşanabilecek sorunlar için sorumluluk müşterilere ait olacaktır.
Geçiş sürecinin sorunsuz tamamlanabilmesi için sunucu bilgilerinizin doğru ve eksiksiz bir şekilde talep formunda yer alması gerekmektedir.
Geçiş sürecinin her iki taraf için de en iyi sonuçları getirmesi adına elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Size daha iyi hizmet sunabilmek ve işinizin kesintisiz devamını sağlayabilmek adına bu değişikliği gerçekleştiriyoruz.
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen [destek e-posta adresi] üzerinden bize ulaşın. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımla,
